Kargo firması
Tüm siparişlerimizi MNG Kargo ile gönderiyoruz. Kargoya verildiğinde MNG Kargo takip numaranız e-postanıza gelir; gönderinizi MNG Kargo'nun sitesinden ya da mobil uygulamasından takip edebilirsiniz.
Hazırlık süresi
Her kutu siparişinizle birlikte kişiselleştirilir. İsim işlemesi ve paketleme dahil siparişiniz 3 iş günü içinde kargoya verilir.
Teslim süresi
Kargoya verildikten sonra Türkiye genelinde teslimat genellikle 1–3 iş günü sürer. Toplamda siparişten kapıya ortalama 4–6 iş günü öngörün.
Kargo ücreti
750 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Altındaki siparişlerde kargo ücreti 99 TL'dir ve ödeme adımında gösterilir.
Hediye olarak gönderim
Ürün sayfasında “Doğrudan hediye edilecek kişiye”yi seçin. Ödeme adımında teslimat adresine alıcının adını, soyadını, telefonunu ve adresini; fatura adresi bölümünde “farklı bir fatura adresi” seçeneğiyle kendi bilgilerinizi yazın. Kutuda hiçbir zaman fiyat ve fatura bulunmaz; e-Arşiv faturanız sipariş verenin adına kesilip e-postanıza gönderilir. Hediye kartına sizin mesajınız yazılır.
Belirli bir güne yetişmesi gerekiyorsa
Doğum, kına, düğün gibi tarihli vesileler için siparişi en az 6 iş günü önceden verin veya sipariş notuna tarihi yazın; mümkünse önceliklendiririz.
Hasarlı teslimat
Kutu hasarlı ulaşırsa MNG Kargo görevlisine tutanak tutturun ve 48 saat içinde fotoğrafla bize yazın; kutuyu ücretsiz yeniden hazırlayıp göndeririz.