Hizmet şartları

Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı: Tebrika, Büyükşehir Mahallesi, Atatürk Bulvarı Caddesi No: 40, Beylikdüzü / İstanbul, Telefon 0530 332 20 19, E-posta bilgi@tebrika.com.
Alıcı: tebrika.com üzerinden sipariş veren kişi; bilgileri sipariş formunda yer aldığı gibidir.

2. Konu

İşbu sözleşme, Alıcı'nın tebrika.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Ürün, fiyat ve ödeme

Ürünün türü, miktarı, kişiselleştirme bilgileri, KDV dahil satış fiyatı, kargo ücreti ve ödeme şekli sipariş özetinde ve Alıcı'ya gönderilen sipariş onay e-postasında belirtildiği gibidir. Fiyatlara KDV dahildir.

4. Teslimat

Ürün, sipariş onayından itibaren en geç 3 iş günü içinde kargoya verilir ve yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla Alıcı'nın veya Alıcı'nın belirttiği hediye alıcısının adresine teslim edilir. 750 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

5. Cayma hakkı ve istisnası

Alıcı, kişiselleştirilmemiş ürünlerde teslimattan itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkına sahiptir. Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-(ç) uyarınca Alıcı'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan (isim işlemeli, kişiye özel) ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, sipariş sırasında bu istisnayı onayladığını kabul eder. Satıcı'dan kaynaklanan hata, eksik veya ayıplı teslimatlarda ürün ücretsiz olarak yeniden üretilir veya bedel iade edilir.

6. Ayıplı ürün

Alıcı, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesindeki seçimlik haklarını kullanabilir. Kargo hasarlarında teslimat sırasında tutanak tutulması ve 48 saat içinde Satıcı'ya bildirilmesi rica edilir.

7. Kişisel veriler

Alıcı'nın ve hediye alıcısının kişisel verileri, Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nde belirtilen amaçlarla işlenir.

8. Uyuşmazlık

Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. Yürürlük

Alıcı, siparişi onaylamadan önce ön bilgilendirme koşullarını ve işbu sözleşmeyi okuyup kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin onaylanmasıyla yürürlüğe girer.